• Dra. Patrícia Yamamoto

A importância do atendimento humanizado

Humanização:

substantivo feminino

1. ato ou efeito de humanizar(-se), de tornar(-se) benévolo ou mais sociável.


O conceito de humanização se encaixa perfeitamente em qualquer tipo de empresa, inclusive nas que cuidam da saúde das pessoas. Por um lado, existe um crescimento nos avanços tecnológicos para agilizar o tratamento e poupar tanto paciente, quanto profissional de uma extensa jornada. Por outro lado, quem não ama ser cuidado com carinho e atenção?


Nós não tratamos apenas de dentes e bocas, nós tratamos da Dona Maria, do “Seu” Alberto, da Flavinha. Nossos dentistas cuidam de pessoas, não de números em uma planilha no sistema. O atendimento humanizado é a base do nosso trabalho. Quando um paciente procura a Yamamoto Odontologia, é porque ele sabe que, aqui, encontrará um ambiente único e de respeito.


A amizade criada entre paciente e dentista, a empatia, o cuidado e a personalização do atendimento fazem a diferença na hora dos resultados dos tratamentos. Um paciente que se sente acolhido e importante para a equipe, se torna feliz, assíduo em consultas, seguro e satisfeito.

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